S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizin aklına takılan sorular

Siparişe özel üretim yapıyor musunuz?

Evet, tüm ürünlerimiz siparişe özel olarak üretilmektedir. Ölçü, renk ve tasarım tercihinize göre kişiye özel çözümler sunuyoruz.

Üretim süresi ne kadar sürer?

Ortalama üretim süremiz 7–21 iş günüdür. Karmaşık veya toplu siparişlerde bu süre uzayabilir. Alternatif olarak hızlandırılmış üretim seçenekleri sunabiliyoruz.

Teslimat süresi kaç gün?

Ürün hazırlandıktan sonra Türkiye içi teslimat 2–5 iş günü, yurtdışı gönderiler ise 7–21 iş günü arasındadır. Bu süre, gönderim yöntemi ve ülkeye göre değişkenlik gösterebilir.

Kargo ücreti nasıl hesaplanıyor?

Kargo ücreti; paket hacmi, adet sayısı ve teslimat adresine göre hesaplanır. WhatsApp üzerinden gönderim adresinizi ilettiğinizde size özel en uygun teklif sunulur.

Toplu alımlarda indirim var mı?

Evet, belli adet ve üzeri toplu siparişlerde özel fiyatlandırma ve kargo avantajları sunuyoruz. Teklif sürecinde talebinizi belirtmeniz yeterlidir.

Hasarlı ürün gelirse ne yapıyorsunuz?

Ürünlerimiz özenle paketlenip sigortalı gönderilir. Hasarlı ürün durumunda teslimi kabul etmeden kargo görevlisine bilgi verin ve fotoğrafla bize iletin; yenisi ücretsiz olarak gönderilir.

Ürünlerimizin kurulumu oldukça pratiktir.
Koltuklar, tezgahlar ve modüler parçalar, minimum montaj gereksinimi ile teslim edilir. Çoğu ürün, birkaç basit adımda herhangi bir teknik ekip olmadan kurulabilir.

Teslimatla birlikte her ürün için kurulum şeması ve kullanım talimatları detaylı şekilde gönderilir.
Ayrıca dilerseniz WhatsApp üzerinden anlık destek alabilir veya video anlatımlarımıza ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimizin tamamı; yoğun kullanıma, darbelere ve kimyasal temizlik maddelerine karşı dayanıklı malzemelerle üretilmiştir.
Uzun yıllar boyunca ilk günkü gibi kullanabilmeniz için tüm ürünlerimiz fabrika çıkışında kalite kontrol testlerinden geçirilir.